Tesztvezetés: célokból végrehajtható terv

A tesztmunka irányítása nem egy hosszú dokumentum megírásával kezdődik. Először azt kell tisztázni, milyen termék- vagy üzleti döntéshez kell majd bizonyíték. Más terv kell ahhoz, hogy egy fejlesztői csapat gyors visszajelzést kapjon egy új funkcióról, és más ahhoz, hogy egy intézményvezető eldöntse: biztonságosan elindítható-e egy teljes szolgáltatás. A megfogalmazott döntési kérdés kijelöli a tesztelés értelmét, a résztvevőket és a szükséges részletet.

Ezután a célt megfigyelhető eredményre fordítjuk. Az, hogy „a jelentkezési oldal működjön”, túl tág. Pontosabb például: a hallgató a támogatott böngészőben be tudja adni a jelentkezést, a mentett adatok visszaolvashatók, és a rendszer nem fogad el hiányos kötelező mezőt. A cél mellé ellenőrzési feltétel, felelős, határidő és bizonyíték tartozik.

A terv legyen közösen használható megállapodás. Tartalmazza a vizsgálat tárgyát és hatókörét, a fontos kizárásokat, a szükséges szerepeket és készségeket, az adat- és környezetigényt, a függőségeket, az ütemezést, a jelentés módját és azt, ki dönt a nyitott kockázatokról. A terv nem ígéret arra, hogy semmilyen hiba nem marad; azt teszi átláthatóvá, milyen bizonyítékot állít elő a csapat a rendelkezésre álló időből.

A követés a tényleges állapotot hasonlítja a tervhez. A futások darabszáma önmagában nem mutatja meg, hogy a csapat közelebb került-e a döntéshez. A státuszt ezért érdemes témakör, felhasználói folyamat és kockázati jelentőség szerint bontani: mi készült el, mi bukott el, mi van blokkolva, és mihez nincs még elég információ? A jelentésben az adat mellé kerüljön a magyarázat is.

A beavatkozásnak legyen oka és követhető hatása. Ha a környezet késik, a csapat kérhet ideiglenes tesztrendszert, átrendezheti a munkát, vagy jelezheti a dátum- és kockázathatást. Ha a követelmény megváltozik, a tesztelési hatókört, a lefedést és a ráfordítást is újra kell nézni. A változásokat röviden dokumentáljuk, hogy a terv és a valós munka ne váljon szét.

Lezáráskor rögzítjük, melyik verziót vizsgáltuk, milyen bizonyítékot gyűjtöttünk, mi maradt végre nem hajtva, milyen hibák nyitottak, és milyen kockázatot fogadott el az arra jogosult személy. Az átadás része lehet a működtetők tájékoztatása, a környezet visszaállítása és az eredmények későbbi visszakereshetőségének biztosítása. A tanulságokhoz felelőst és utánkövetést rendelünk.