Önismeret és kommunikáció · 2. óra
Saját igények megfogalmazása, határok és önreflexió
A projektmunkában gyakori, hogy valaki túl sok feladatot kap vagy nem érti a következő lépést. Passzív reakció, ha igent mond, de később nem tudja elvégezni; támadó reakció, ha a csapattársát hibáztatja. A határozott, együttműködő válasz megnevezi a helyzetet, a saját lehetőséget és egy megoldási javaslatot.
Az önérvényesítés mások érdekeivel együtt működik. Elmondhatod, hogy három feladatot nem tudsz egy délután alatt vállalni, és kérheted a prioritás tisztázását. A csapat közben megvizsgálja a határidőt és újraoszthatja a feladatokat.
Hasznos szerkezet: amikor ez történik, ezt tapasztalom, erre lenne szükségem, ezt kérem. Az én-üzenet nem szépített szemrehányás; a „szerintem te mindig késel” továbbra is minősítés. A konkrét eseményről beszélj, és olyan kérést fogalmazz meg, amelyet a másik teljesíteni tud.
A kérésre érkezhet nemleges válasz. Ilyenkor a csapatnak további megoldást kell keresnie: módosítani az időtervet, csökkenteni a feladat terjedelmét vagy más támogatást kérni. A cél nem a vita megnyerése, hanem az elvégezhető közös munka.
Egy rövid órai önreflexióban végiggondolhatod: mikor szólalsz meg könnyen, mikor kérsz segítséget, hogyan fogadod a kritikát és mely feladatok adnak energiát. Egy kérdéssor pillanatnyi tapasztalatokat gyűjt, nem diagnózis, és nem döntheti el egyedül, milyen szerepet kaphatsz a csapatban.
Az önértékeléshez társíts példát: „A múlt heti csoportban kétszer összefoglaltam a döntést.” Válassz egy kicsi kipróbálható célt, például a következő megbeszélésen legalább egy pontosító kérdés feltevését. Az eredményt a következő órán visszanézheted.
Készítsetek három iskolai projekthelyzetet: késő anyag, túl sok feladat és félreértett utasítás.
Megbeszélés: Ne a személyeket értékeljétek, hanem a megfogalmazás pontosságát és a megállapodás megvalósíthatóságát.
A segítség és a mintamegoldás külön nyitható. Előbb készíts saját választ.
„Soha semmit nem küldesz el időben!” Alakítsd át együttműködő kéréssé egy tegnapra várt ábra esetén.
Ne általánosíts a „soha” szóval; nevezd meg a konkrét ábrát és a szükséges időpontot.
„A tegnapra tervezett ábra még nincs a közös mappában, ezért nem tudom befejezni a diát. Meg tudod osztani ma 16 óráig, vagy osszuk újra ezt a részt?”
Válassz egy kommunikációs szokást, amelyet egy hétig gyakorolnál. Írj hozzá megfigyelhető sikerkritériumot.
A „jobb leszek” nem ellenőrizhető.
„A következő két megbeszélésen összefoglalom a rám jutó feladatot és a határidőt, majd megkérdezem, jól értettem-e.”
Melyik mondat határozott és együttműködő?